Mobile / Ứng dụng
bonvip dùng email làm tên đăng nhập, nên bạn chỉ cần mở trang đăng nhập, nhập địa chỉ email đã dùng khi mở tài khoản và làm theo ô xác nhận hiện ra. Vào được ví tài khoản rồi, bạn tiếp tục đúng bàn cũ — kể cả khi vừa đổi từ điện thoại sang máy tính.
Trang đăng nhập chỉ hỏi hai thứ: email và mật khẩu của bạn. Nhập xong, hệ thống gửi một bước xác nhận tới chính địa chỉ email đó — bạn mở hộp thư, bấm liên kết hoặc dán mã hiện trong thư để hoàn tất. Nếu bạn mới mở tài khoản, phần đăng ký nằm ngay dưới ô mật khẩu, gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại liên hệ. Chúng tôi không thêm bước nào ngoài những ô bạn thấy trên màn hình. Trong lúc chờ thư, bạn vẫn xem trước được sảnh: các bàn Blackjack Trực Tiếp VIP, Tiến Lên Miền Nam hay Đá Gà Trực Tiếp hiện thành danh sách để chọn. Vào được rồi, số dư ví tài khoản và từng dòng giao dịch nằm cùng một chỗ, ngay cạnh tên tài khoản. Đang chơi dở trên điện thoại rồi mở máy tính? Đăng nhập lại bằng đúng email đó — trạng thái bàn chơi đi theo tài khoản, không theo thiết bị. Đây cũng là lý do chúng tôi giữ đăng nhập bằng email thay vì buộc bạn cài thêm ứng dụng riêng.
Bước cuối của lần đăng nhập đầu tiên là mở hộp thư của chính bạn. Thư xác nhận chỉ đi tới địa chỉ bạn vừa nhập, nên nếu chưa thấy, xem thêm mục thư rác rồi mới thử lại. Giữ tab đăng nhập mở trong lúc chờ để quay về đúng chỗ.
Số dư, từng lần nạp rút và trạng thái giao dịch nằm chung trong ví tài khoản. Bạn đối chiếu được từng dòng với biên lai Viettel Money hay lệnh chuyển khoản ngân hàng của mình, ngay trên màn hình đang mở. Không cần hỏi lại bộ phận nào để biết một lệnh đã vào ví hay chưa.
Mở bàn trên điện thoại, đóng trình duyệt, rồi đăng nhập lại trên máy tính — ván đang chơi vẫn nằm trong tài khoản. Bạn không phải dựng lại từ đầu, và cũng không cần cài thêm gì để giữ chỗ.
Khi kẹt ở bước xác nhận, bạn tìm mục trợ giúp ở chân trang và gửi kèm email đã đăng ký. Cách này giúp bộ phận hỗ trợ tra đúng hồ sơ ngay từ tin nhắn đầu tiên thay vì hỏi lại bạn nhiều lần.
Phần nạp tiền nằm trong ví tài khoản, chỉ mở sau khi bạn đăng nhập xong. Chúng tôi giữ ba đường nội địa quen tay là Viettel Money, MoMo và ZaloPay, cộng thêm chuyển khoản ngân hàng cho người muốn đối chiếu qua ứng dụng nhà băng. Mỗi đường có ô riêng, ghi rõ nội dung cần điền, và bạn tự chọn mức nạp ngay trong ô đó. Số dư chỉ đổi khi giao dịch đã hiện trong ví tài khoản — vì vậy đừng nạp thêm nếu dòng cũ còn đang chờ. Nạp bằng MoMo xong, quay lại đúng màn hình đó để xem trạng thái, đừng mở lại từ đầu. Với chuyển khoản ngân hàng, nội dung chuyển khoản do hệ thống sinh ra là thứ giúp ví nhận đúng người: chép nguyên dòng đó, đừng sửa. Đăng nhập trên điện thoại lúc đi đường hay trên máy tính ở nhà, ví vẫn là một — lịch sử nạp rút nằm nguyên trong tài khoản, không phụ thuộc thiết bị. Một lưu ý nhỏ: các đường nạp chỉ hiện khi bạn đã đăng nhập, nên đừng tìm chúng ở trang giới thiệu bên ngoài.
Đây là đường nạp chúng tôi giữ cho người đã quen ví điện tử. Mở ví tài khoản, chọn Viettel Money, làm theo các ô hiện ra rồi quay lại xem trạng thái. Số dư cập nhật khi lệnh hiện trong ví, bạn không cần nạp lại lần hai.
Nạp bằng MoMo tiện khi bạn đang truy cập trên điện thoại: chọn MoMo trong ví tài khoản, xác nhận trong ứng dụng, rồi quay lại tab đang mở. Đừng đóng tab giữa lúc chờ, vì trạng thái lệnh chỉ hiện ở đúng màn hình đó.
ZaloPay nằm cùng hàng với hai đường còn lại và dùng chung một biểu mẫu nạp trong ví tài khoản. Bạn điền mức nạp, xác nhận, rồi kiểm tra dòng giao dịch mới nhất trước khi mở bàn chơi tiếp. Nếu dòng đó chưa hiện, chờ thêm thay vì tạo lệnh mới.
Chuyển khoản ngân hàng hợp với người muốn đối chiếu qua ứng dụng nhà băng. Hệ thống sinh nội dung chuyển khoản riêng cho tài khoản của bạn; chép nguyên dòng đó, không sửa ký tự nào, nếu không ví sẽ không nhận ra lệnh. Sau đó quay lại ví để xem dòng giao dịch.
Trước khi gõ mật khẩu, bạn nên xác nhận bốn thứ — mất chưa tới một phút, nhưng tránh được cả buổi loay hoay. Đầu tiên là địa chỉ trang: bạn đang ở đúng tên miền bonvip, không phải một bản sao chép giao diện. Thứ hai là email đã dùng khi mở tài khoản, vì bước xác nhận sẽ đi tới đúng hộp thư đó. Thứ ba là mật khẩu bạn đã đặt, gõ đúng từng ký tự và đúng bản mới nhất. Thứ tư là họ tên cùng ngày sinh trùng với giấy tờ bạn sẽ dùng nếu ví tài khoản yêu cầu đối chiếu. Bốn mục dưới đây giữ nguyên với người mới lẫn người đã chơi lâu, chỉ khác chỗ bạn đứng: người mới đi qua phần đăng ký trước, người cũ vào thẳng ô mật khẩu. Làm xong bốn bước này rồi hẵng nhập, bạn sẽ không phải quay lại sửa hồ sơ giữa lúc đang chơi.
bonvip là địa chỉ chúng tôi dùng cho trang đăng nhập. Liếc thanh địa chỉ trước khi gõ mật khẩu; nếu tên miền khác lạ, đóng tab và mở lại từ đầu thay vì nhập tiếp. Một lần kiểm tra như vậy chỉ mất vài giây.
Bước xác nhận đi tới email bạn đã đăng ký, nên hãy chắc hộp thư đó vẫn mở được trên chính thiết bị bạn đang cầm. Nếu vừa đổi máy, đăng nhập hộp thư trước rồi mới quay lại trang đăng nhập.
Mật khẩu phân biệt chữ hoa, chữ thường và dấu. Gõ chậm ở ô này, hoặc dán từ nơi bạn lưu, để tránh phải làm lại bước xác nhận email. Nếu bạn vừa đổi mật khẩu trên thiết bị khác, dùng đúng bản mới nhất.
Họ tên và ngày sinh bạn điền lúc mở tài khoản sẽ được đối chiếu khi ví tài khoản yêu cầu xác minh. Chuẩn bị sẵn giấy tờ trùng thông tin đó để không phải sửa hồ sơ về sau. Gõ thiếu dấu hay sai một chữ cũng đủ làm lệch.
Quên mật khẩu là chuyện thường, và lối xử lý nằm ngay dưới ô mật khẩu trên trang đăng nhập. Bạn bấm vào dòng dành cho trường hợp này, nhập email đã đăng ký, rồi làm theo hướng dẫn hiện tiếp trên màn hình. Chúng tôi không mô tả trước từng bước ở đây vì nội dung do giao diện quyết định tại thời điểm bạn mở — đọc kỹ vẫn hơn làm theo trí nhớ. Với người quay lại sau một thời gian, tài khoản cũ vẫn là nơi giữ ví và lịch sử giao dịch, nên đừng mở tài khoản thứ hai bằng email khác. Nếu thư xác nhận không tới, hãy kiểm tra mục thư rác trước, rồi đi qua kênh trợ giúp đã đăng ở chân trang. Gửi kèm đúng email cũ và ghi rõ bạn đang dừng ở bước nào.
Ngay dưới ô mật khẩu trên trang đăng nhập có một dòng cho trường hợp bạn không nhớ mật khẩu. Bấm vào đó trước khi thử thêm bất kỳ mật khẩu nào khác, vì đoán mò chỉ làm bạn rối hơn. Trang sẽ đưa bạn sang một biểu mẫu riêng.
Dùng đúng địa chỉ email gắn với tài khoản, không phải một email mới. Nếu bạn có nhiều hộp thư, mở hộp thư đã dùng khi mở tài khoản trước, rồi mới điền vào biểu mẫu. Sai địa chỉ thì thư sẽ không tới nơi.
Sau khi gửi biểu mẫu, màn hình hiện các bước tiếp theo và bạn làm đúng thứ tự đó. Nội dung từng bước do giao diện quyết định tại thời điểm bạn mở, nên hãy đọc kỹ thay vì làm theo trí nhớ từ lần trước.
Nếu hộp thư vẫn trống sau khi bạn đã kiểm tra mục thư rác, đừng mở tài khoản thứ hai. Vào mục trợ giúp ở chân trang, gửi kèm email cũ và mô tả bước bạn đang dừng lại. Bộ phận hỗ trợ sẽ tra hồ sơ từ đúng email đó.
Kênh hỗ trợ tài khoản được đăng ở chân trang, cùng chỗ với điều khoản và quyền riêng tư, để bạn không phải nhớ đường dẫn khi cần. Viết tin cho đúng chỗ thì xử lý nhanh hơn: nói rõ bạn đang kẹt ở đâu trong trang đăng nhập — chưa nhận được thư xác nhận, gõ mật khẩu mãi không đúng, hay vừa đổi từ điện thoại sang máy tính. Ba tình huống này cần ba cách tra khác nhau. Bạn cũng nên giữ lại email đã đăng ký trong tin nhắn, vì đó là thứ duy nhất giúp tra đúng hồ sơ. Một điều nữa: chúng tôi chỉ nhận yêu cầu qua các kênh đã đăng công khai, không qua tin nhắn riêng từ tài khoản lạ tự nhận là nhân viên. Nếu ai đó nhắn bạn đòi mật khẩu hoặc mã xác nhận, đừng đưa, và báo lại qua mục trợ giúp.
Đây là nơi chúng tôi đăng các kênh liên hệ đang dùng. Bạn mở chân trang, vào mục trợ giúp, rồi chọn cách phù hợp với việc đang vướng — đăng nhập, xác nhận email hay ví tài khoản. Nội dung và kênh hiển thị ở đó là bản đang áp dụng.
Tin nhắn có email đăng ký giúp tra hồ sơ nhanh hơn nhiều so với mô tả chung chung. Bạn ghi rõ đang ở bước nào — nhập mật khẩu, chờ thư xác nhận, hay vừa đổi thiết bị — và đính kèm ảnh màn hình nếu có.
Trước khi hỏi, bạn có thể mở trang điều khoản và quyền riêng tư đã đăng trên trang này để xem quy định áp dụng cho tài khoản. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Trang đăng nhập là chỗ dễ bị làm giả nhất, nên chúng tôi đặt vài điểm bạn tự kiểm được. Tên miền bonvip là địa chỉ dùng cho trang này; nếu thanh địa chỉ hiện tên khác, đóng tab. Trang điều khoản và quyền riêng tư đã đăng nói rõ cách tài khoản của bạn được xử lý, và bạn đọc được trước khi mở tài khoản chứ không phải sau. Chúng tôi không hứa hẹn gì ngoài những gì ghi ở đó: không có bước xác minh nào được giấu, không có khoản phí nào xuất hiện sau khi bạn đã nạp. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mật khẩu chỉ nên nằm giữa bạn và trang đăng nhập; chúng tôi không hỏi lại qua tin nhắn.
Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập mật khẩu. bonvip là địa chỉ dùng cho trang đăng nhập; một tên miền khác dù giao diện giống hệt vẫn không phải chúng tôi. Nghi ngờ thì đóng tab và mở lại từ đầu.
Trang điều khoản và quyền riêng tư đã đăng trên trang này, đọc được ngay cả khi bạn chưa đăng nhập. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mật khẩu chỉ nên nằm giữa bạn và trang đăng nhập. Không ai từ phía chúng tôi hỏi lại mật khẩu hay mã xác nhận qua tin nhắn, email lạ hoặc cuộc gọi. Dùng máy chung thì đăng xuất trước khi rời đi.
Khi cần hỏi về tài khoản, dùng mục trợ giúp ở chân trang thay vì các nhóm hay tài khoản tự nhận là đại diện. Đó là kênh duy nhất chúng tôi theo dõi, và cũng là nơi bạn tra được quy định đang áp dụng.
Câu hỏi về đăng nhập thường đến từ hai nhóm: người vừa mở tài khoản và người đã quen nhưng đổi thiết bị. Sáu câu dưới đây xếp theo đúng thứ tự bạn gặp trên màn hình — ô email, ô mật khẩu, bước xác nhận, rồi ví tài khoản sau khi vào — nên đọc từ trên xuống sẽ dễ đối chiếu với những gì đang thấy. Có một chỗ nhiều người bỏ qua: nếu dùng máy chung, hãy đăng xuất trước khi rời đi, vì trạng thái bàn chơi gắn với tài khoản chứ không gắn với thiết bị. Người mở máy sau bạn sẽ không vào được ví của bạn. Còn nếu bạn chỉ đổi từ điện thoại sang máy tính thì không cần làm gì thêm — cứ đăng nhập bằng đúng email cũ.
Chỉ email và mật khẩu bạn đặt khi mở tài khoản. Nhập xong, một bước xác nhận đi tới chính hộp thư đó; bạn mở thư và làm theo liên kết hoặc mã hiện trong đó. Bước xác nhận đi qua email, không qua số điện thoại.
Ngay dưới ô mật khẩu có dòng dành cho trường hợp quên mật khẩu. Bấm vào, nhập email đã đăng ký, rồi làm theo hướng dẫn hiện tiếp. Nếu thư không tới, xem mục thư rác và đi qua kênh trợ giúp ở chân trang với đúng email cũ.
Không, miễn là bạn đăng nhập lại bằng đúng email đó. Trạng thái bàn chơi đi theo tài khoản chứ không theo thiết bị, nên ván đang dở vẫn ở nguyên chỗ cũ khi bạn mở trên trình duyệt khác.
Trong ví tài khoản, ngay sau khi đăng nhập. Mỗi lệnh hiện thành một dòng riêng kèm trạng thái. Chúng tôi không đặt ra một mốc thời gian cố định cho mọi lệnh; nếu dòng mới chưa có, hãy chờ và xem lại thay vì nạp thêm lần nữa.
Không. Bạn vào bằng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, cả hai dùng chung một tài khoản. Đăng nhập trên điện thoại lúc đi đường, mở lại trên máy tính ở nhà, và không phải tải thêm gì.
Nhìn thanh địa chỉ: tên miền bonvip là địa chỉ chúng tôi dùng. Nếu tên khác lạ, đóng tab và mở lại từ đầu. Trang của chúng tôi không hỏi mật khẩu qua tin nhắn hay cuộc gọi.